quando

a sua mesa chega

Duas contas somadas, não uma

O prazo total é o tempo de produção no ateliê mais o tempo da transportadora. Ele aparece por inteiro no carrinho, antes de você pagar.

Produção no ateliê

Peça de linha pronta: até 7 dias úteis. Peça com monograma: até 15 dias úteis, porque cada inicial é bordada individualmente.

Um pedido com peça personalizada segue o prazo maior — nada é despachado pela metade.

Frete e prazo de entrega

O frete é calculado pelo CEP na página do produto e no carrinho, com as opções e prazos reais da transportadora.

O valor aparece antes de você confirmar o pedido, junto do prazo — sem surpresa no fim.

Envio para o mundo todo

Enviamos internacionalmente. O prazo varia por país e a cotação aparece no checkout.

Impostos e taxas alfandegárias do país de destino são responsabilidade do comprador, quando cobrados.

Acompanhar o pedido

O código de rastreio é enviado por e-mail assim que a peça é despachada e fica disponível na sua conta e na página de rastreio, com o número do pedido e o CPF.

Se ninguém estiver no endereço

A transportadora tenta a entrega três vezes. Depois disso o pacote volta para o ateliê e a gente combina o reenvio — nesse caso o novo frete é cobrado à parte.